paradoxbox님

 다음주 월요일 2012년 8월 6일 ( 월요일 ) 부터 진행되는 마노페이퍼 공동구매에 대한 FAQ페이지 입니다. 공동구매에 참여하실 분들은 참고해주시면 도움이 되실 것 같습니다.

1. 공동구매 기간은 언제부터 언제까지인가요? 세릭님

- 공동구매 기간은 2012년 8월 6일 ( 월요일 ) 부터 2012년 8월 12일 ( 일요일 ) 까지 7일동안 진행됩니다.

2. 공동구매에 참여했습니다. 그럼 입금은 어디로 하면 되는건가요?

- 입금은 마노페이퍼의 총판을 맡은 "  딴짓공방 " 의 ' 우리은행/국민은행 ' 계좌로 해주시면 됩니다. 입금 날짜는 공동구매 기간까지로 한정하겠습니다. 12일 이후에 입금을 하실 분들은 자동으로 공동구매에서 제외됨을 알려드립니다.

3. 입금을 했는데, 마노페이퍼는 언제 어떤 방식으로 받을 수 있는 건가요?

- 당일 주문건은 오후 8시부터 " 딴짓공방 " 에서 수량 확인을 위한 " 주문서 " 를 입력하신 이메일 주소로 보내드릴겁니다. 주문서를 확인 하신 후에 해당 계좌로 입금을 해주시면 2012년 8월 13일 ( 월요일 ) 부터 순차적으로 발송을 해드립니다. 공동구매 가격에는 택배비용이 포함되어 있습니다. 

4. 택배비가 포함이라고 하셨는데요. 그럼 택배번호를 문자로 주실 수 있나요?

- 이번 공동구매는 사람이 일일히 확인을 해서 발송을 하게 될 예정입니다. 수량이 얼마 되지 않는다면 택배번호를 보내드릴 수 있지만 수량이 많다면 발송이 지연되거나 하지 못할 수 도 있습니다. 

5. 구글 FORM으로 주문을 했는데, 주소를 잘못 적었어요. 변경을 할 순 없나요?

- 현재 구글 FORM에 입력된 정보는 저와 " 딴짓공방 " 이 외에는 해당 정보를 수정할 수 없습니다. 일단 다시 주문서를 넣어 주시고 먼저 입력된 주문서를 삭제해달라고 하시면 됩니다. ( 이메일을 통해서 )

6. 7,500원을 입금해야 하는데, 모르고 8,000원을 입금을 했어요. 차액을 보내주 실 수 있나요?

- 만약 입금 금액보다 더 많은 금액을 입금하셨다면 저에게 미리 말씀해주세요. 택배를 보낼 때 해당 차액을 보내드릴게요. 만약 택배가 오고나서 알게되었다면 따로 입금처리 해드리도록 하겠습니다.

7. 불량품이 왔어요. 반품이 가능한가요?

- 물론입니다. 초기불량의 경우 택배를 받으신 후 일주일 내에 가능합니다. 다만 비닐케이스를 벗겨서 이미 사용을 하셨다면 반품이 불가능 하다는 점 양해 부탁드립니다.

8. 지인들에게 선물로 보내드리고 싶어요. 구입은 제가 하는데 가능한가요?

- 가능합니다. 주문 FORM의 추가/문의 사항에 " 선물용 " 이라고 적어주세요. 배송지주소는 선물을 드릴 분의 것으로 해야겠죠.

9. 시중가격보다 저렴한편인가요? 전 알뜰한 사람이어서요. !!

- 일단 제가 받는 수익금을 없애고 대신 기존 판매 가격보다 20% 이상 저렴하게 책정되었습니다. 다만 이번 공동구매는 저렴하게 문구류를 구입하는 것보다 시중에서 쉽게 구매할 수 없는 문구류를 소개하는데 더 큰 의의가 있음을 알려드리고 싶네요.

10. 아이폰 3GS를 사용중입니다. 3GS도 지원을 하나요?

- 현재 마노페이퍼 APP은 애플용/안드로이드용 두가지 버전으로 출시가 되어 있습니다. 지원 모델은

다른 단말기를 사용할 시에 인식률이 현격히 떨어질 수 있습니다. 따라서 해당 단말기를 사용하지 않는 분들은 구매에 각별하게 주의를 부탁드립니다. 더불어 지원 단말기 이외의 단말기를 사용해 오작동이 일어나더라도 해당 공동구매의 반품 사유가 되지 않음을 알려드립니다. 

11. 아직 마노페이퍼 공동구매가 시작되진 않았지만 앞으로도 이런 공동구매가 자주 있을 예정인가요?

- 아이러브펜슬을 후원해주는 곳과 긴밀하게 공동구매에 관한 프로젝트를 진행중입니다. 국내에서 쉽게 구매하기 힘들고 실사용으로 좋은 문구류를 여러분들에게 꼭 소개해드리고 싶습니다. 

업데이트 : 2012년 8월 4일 ( 토요일 ) - 오후 11 : 05 분